Tipos de cookies
- Obligatorias para el funcionamiento web
- Análisis y estadísticas anónimas
- Preferencias y ajustes del usuario
- Mejoras en la experiencia del usuario
Política de Privacidad y Datos
Protegemos su información personal con responsabilidad y transparencia
Introducción sobre privacidad y uso
En Bixonaariva, priorizamos la seguridad, confidencialidad y correcto tratamiento de sus datos personales durante toda su interacción con nosotros.
Esta política le ayuda a entender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona, cumpliendo con la normativa vigente en España y la UE.
Recogida de datos y finalidades
Recopilamos datos identificativos, de contacto y de navegación para prestar nuestros servicios de interiorismo de lujo y ofrecer asesoramiento personalizado.
Información otorgada directamente
- Nombre completo facilitado por clientes
- Dirección y datos de contacto actualizados
- Preferencias sobre diseño, materiales y estilos
- Solicitudes o consultas realizadas online
- Información proporcionada en reuniones presenciales
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Datos de navegación y uso del sitio web
- Tipo de dispositivo y sistema operativo usado
- Preferencias de idioma y configuración
- Tiempos de interacción y consultas visualizadas
Uso y conservación de la información
Utilizamos los datos para desarrollar propuestas personalizadas, gestionar la relación con el cliente, mejorar experiencias y cumplir obligaciones legales.
- Propuestas y presupuestos adaptados
- Gestión de citas y consultas
- Optimización de procesos internos
- Mejoras en la comunicación digital
- Cumplimiento de normativas legales
- Análisis estadístico anónimo
- Atención a reclamaciones y soporte
Compromiso ético: Nos comprometemos a tratar sus datos con la máxima ética y solo lo imprescindible para los fines declarados.
Cesión y acceso a terceros
Sus datos no se comparten sin consentimiento salvo cuando sea necesario para la prestación de servicios, cumplimiento legal o demanda de autoridades.
Proveedores y colaboradores
Solo compartimos datos con terceros de confianza bajo acuerdos de confidencialidad y protección según la ley europea.
Cumplimiento normativo y legal
La cesión puede realizarse por obligación legal, orden judicial o requerimiento de administración pública.
Estadísticas anónimas
Utilizamos información agregada para estudios de mercado y mejora de servicios sin identificar a usuarios individuales.
Derechos sobre datos personales
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento conforme a la normativa española y europea.
- Solicitar acceso a los datos tratados
- Solicitar corrección de información
- Solicitar eliminación o cancelación
- Solicitar copia y portabilidad
- Oponerse a ciertos usos concretos
- Solicitar restricción del uso
Para ejercer sus derechos o resolver dudas, contáctenos a través de los medios detallados al final de esta página.
Seguridad y protección de datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para salvaguardar la información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Medidas técnicas implementadas
- Encriptación de datos sensibles
- Monitorización continua del sistema
- Firewalls actualizados periódicamente
- Almacenamiento protegido en servidores seguros
Medidas organizativas
- Formación y sensibilización del equipo
- Controles de acceso restringidos
- Revisión regular de políticas internas
- Procedimientos para reportar incidentes
Conservación de la información
Solo almacenamos los datos el tiempo necesario para los fines descritos o lo exigido por la legislación.
- Datos de cuenta y cliente
- Información sobre preferencias
- Interacciones y consultas
- Facturación y pagos
- Información de envío promocional
Eliminamos datos de forma segura tras finalizar la relación o expirar plazos legales.
Transferencias internacionales de datos
En caso de transferir información fuera del EEE, aplicamos garantías conforme a los requisitos legales internacionales y de la UE.
- Cláusulas contractuales tipo
- Consentimiento expreso del cliente
- Certificaciones adecuadas de destino
- Evaluación periódica de proveedores
Uso de cookies y gestión
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso y adaptar contenidos a su perfil. Puede configurarlas en cualquier momento.
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Modificaciones y vigencia de la política
Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales o tecnológicos. Se lo notificaremos y podrá revisar los cambios en esta página.
- Notificación por correo electrónico
- Aviso destacado en web
- Revisión periódica acordada
- Canal de consultas abierto
Revise frecuentemente para estar actualizado sobre cambios.
Contacto y consultas sobre privacidad
Para consultas, ejercer derechos o información adicional, contacte con nuestro responsable de privacidad.
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Última actualización: 26 marzo 2026
Vigente desde: 26 marzo 2026